1. 协议的接受
完成注册或使用本服务即表示你已阅读并同意本协议(含第 4 条充值用途与反洗钱承诺)。
2. 服务说明
vincio 提供流量套餐充值、话费充值服务,支持为本地及境外号码 / 卡充值。充值的可达性与到账时间受上游运营商、号码状态、当地法规影响,平台不保证对任一号码均可成功。请确保充值号码准确,填错导致充值至他人的不予退款。
3. 账户与余额
账户余额为预先存入、仅用于购买 vincio 充值商品的款项,不可提现、不可转账、不计利息。款项由第三方持牌支付机构收取。
4. 充值用途合法与反洗钱(重要)
你声明并承诺:资金来源合法、充值用途合法,不用于洗钱、欺诈、资助非法活动或规避监管;不代他人规避制裁 / 外汇 / 反洗钱监管。为遵守相关法规,平台有权设置充值限额、对收款号码进行制裁名单筛查、监控异常交易、暂停可疑交易并依法上报,并可要求你配合身份与资金来源核查(KYC)。
5. 账户独立
本平台旗下不同 App 的账户各自完全独立,余额 / 记录互不通用、互不合并。
6. 退款政策
充值商品为即时交付的数字商品,充值成功后通常不予退款;因你填错号码、或违反第 4 条产生的损失不予退款。涉佣金的退款可能需两步处理。
7. 用户行为规范
不得用于违法、洗钱欺诈、规避监管、盗用他人支付工具或身份、套现虚假交易、未授权转售等;违者平台有权暂停或终止服务并保留追责 / 上报权利。
8. 隐私
我们按《隐私政策》收集、使用与保护你的个人信息;注册即表示同意该政策。
9. 责任限制与适用法律
在适用法律允许范围内,平台不对上游充值失败 / 到账延迟 / 号码状态变化承担责任,累计赔偿以你就该交易实际支付金额为限。本协议适用中华人民共和国香港特别行政区法律。
1. 信息收集
为提供服务,我们收集你的账户信息(邮箱)、充值订单与目标号码、设备与日志信息。
2. 信息使用
用于充值履约、计费、客服、安全 / 反欺诈 / 反洗钱 / 制裁筛查 / 合规及服务改进。我们不出售你的个人信息。
3. 信息共享
为完成充值,必要的订单 / 号码信息会传输给上游运营商 / 服务方(含 DTOne 等);收款由持牌支付机构处理;为履行反洗钱义务,依法时向主管机关提供。
4. 跨境数据传输
你的信息可能传输至香港及其他司法管辖区;我们采取标准合同条款(SCC)等合法机制与合理安全措施保护。
5. 数据安全
采用加密存储与传输、访问控制等措施;无系统能保证绝对安全,发生重大事件将依法通知。
6. 你的权利
你可查询、更正、删除个人信息或撤回同意(依适用的 GDPR / 香港《个人资料(私隐)条例》)。对依法须留存的信息,我们在留存期内作匿名化处理后保留。
7. 联系我们
数据保护相关请联系:service@vincio.com。